Rückgabe

Rückgaberichtlinien für Tofu Baby

Wir bei Tofu Baby legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Sollte jedoch einmal ein Grund zur Rücksendung eines Artikels bestehen, möchten wir dir den Prozess so einfach wie möglich gestalten. Bitte lese die folgenden Richtlinien für Rückgaben sorgfältig durch:

1. Rückgabefrist:

  • Du hast das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

2. Bedingungen für die Rückgabe:

  • Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen und der Artikel sollte unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.

3. Rücksendeprozess:

  • Verpacke den Artikel sicher und sende ihn an die angegebene Adresse:

    Tofu Baby
    Küchenthalstraße 33
    31139 Hildesheim, Deutschland

  • Bitte beachte, dass die Versandkosten für die Rücksendung in der Verantwortung des Kunden liegen. 

4. Rückerstattung:

  • Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Artikels erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises.
  • Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nicht anders angegeben.

5. Ausnahmen:

  • Einige Artikel können von der Rückgabegarantie ausgeschlossen sein. Dies wird auf der Produktseite deutlich angezeigt.

6. Kundenservice:

  • Unser Kundenservice steht dir bei Fragen oder Problemen gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns unter Kundenservice@tofubaby.de oder nutze unser Kontaktformular 

Wir danken dir für dein Verständnis. 

Kontaktformular